Les frais de messages WhatsApp sont-ils inclus ?

Non. Les conversations WhatsApp sont facturées par Meta selon l'usage, en plus de votre abonnement. Vous suivez cette consommation depuis votre tableau de bord.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

MTN Mobile Money, Orange Money et les cartes internationales. Le client paie depuis la caisse, et la commande se met à jour automatiquement.

L'agent IA peut-il passer une commande à la place du client ?

Non, volontairement. Il prépare le panier et envoie un lien vers la caisse pré-remplie ; c'est le client qui valide. Même principe pour les réservations.

Puis-je essayer sans engagement ?

Oui. L'essai est gratuit et vous pouvez changer de formule ou arrêter à tout moment.

Plateforme de vente conversationnelle

Vendez, discutez et encaissez sur WhatsApp, Facebook et Instagram.

Boutique en ligne, inbox d'équipe, agent IA et paiement mobile money dans un seul outil. Pour les commerces, restaurants et prestataires qui vendent là où leurs clients écrivent : WhatsApp, Instagram, Facebook et Messenger.

Essayer gratuitement Voir une démo

Tous vos canaux, une seule inbox

WhatsApp
Instagram
Messenger
Page Facebook
Boutique web

Trois métiers, un seul outil.

Ce que vous faites aujourd'hui avec une boutique, une messagerie et un tableur, réuni au même endroit.

Vendre

Une boutique qui finit en commande WhatsApp

Catalogue, variantes, panier, frais de livraison et d'emballage. Le client valide lui-même sa commande.

Commande #1042 · Mariam K.

Lot de 3 savons karité × 14 500

Huile 100 ml × 13 000

Livraison · Akwa1 000

Emballage200

Total8 700 FCFA

MTN MoMo

Orange Money

PayPal

À la livraison

Discuter

Une inbox pour toute l'équipe

WhatsApp, Instagram et Messenger côte à côte. Assignation, notes internes, étiquettes et historique client.

Fatou D.Livraison à Bonapriso demain ?

2 non lus

Kofi A.Assignée à Aïcha · panier envoyé

Ouverte

Mariam K.Paiement reçu · MTN MoMo

Payée

Automatiser

Campagnes et relances sans effort

Messages de bienvenue, paniers abandonnés, confirmations de commande, campagnes ciblées par étiquette.

CampagneStatutEnvoyés

Nouveautés octobreEnvoyée1 240

Relance panier 24 hAutomatique86

Fidèles · offre packProgrammée—

Comment ça marche

Trois briques, un seul fil.

La boutique capte la demande.

Lien en bio, QR code en magasin ou simple message : le client parcourt votre catalogue et compose son panier, sans compte ni application.

L'inbox la met entre les bonnes mains.

La conversation arrive avec le panier, l'historique et les notes. Assignée à la bonne personne, étiquetée, suivie jusqu'au paiement.

L'agent IA absorbe le volume.

Il répond aux questions répétitives, prépare les paniers et propose les créneaux. Le client valide ; l'équipe reprend la main dès qu'il le faut.

Chez Awa · BoutiqueSoins

Lot de 3 savons4 500 FCFA

Huile 100 ml3 000 FCFA

Pack découverte9 000 FCFA

Panier · 2 articles · 7 500 FCFACommander sur WhatsApp

Démonstration

Voyez-le en action.

La boutique telle que votre client la voit sur son téléphone : il parcourt le catalogue, compose son panier et termine sa commande dans WhatsApp.

Aucune application à installer côté client.
Un lien ou un QR code suffit pour ouvrir la boutique.
La commande se termine dans la conversation WhatsApp.

Créer ma boutique

Le parcours

Du message au paiement, sans quitter la conversation.

Chaque étape laisse une trace dans la commande et dans la fiche client.

01Message
Le client écrit sur WhatsApp, Instagram ou Messenger. La conversation arrive dans l'inbox.
« Le lot de 3 est encore dispo ? »
02Panier
L'équipe ou l'agent IA prépare un panier. Le client le valide d'un geste.
2 articles7 500 FCFA
03Paiement
MTN MoMo, Orange Money ou carte internationale. Confirmation automatique.
Paiement reçu · MTN MoMo
04Préparation
La commande passe en préparation puis en livraison ou retrait. L'équipe suit depuis la caisse.
En préparation → Livraison
05Suivi
Le client reçoit les statuts sur le canal où il a écrit. L'historique reste dans sa fiche.
« Votre commande #1042 est en route. »

Agent IA

Un agent qui répond avec votre catalogue, pas à votre place.

Il connaît vos produits, vos horaires et vos zones de livraison. Il prépare le panier ou propose un créneau, et c'est toujours le client qui confirme.

Répond en français et en anglais, selon le client.
Propose le point de livraison le plus proche au lieu d'enchaîner les questions.
Passe la main à un humain dès qu'il hésite. Actif par canal, selon votre choix.

Kofi A. · WhatsAppAgent IA actif

Bonsoir, vous livrez à Bonamoussadi ? Je voudrais 2 packs découverte.

Agent IA

Bonsoir Kofi. Oui, le point de livraison le plus proche est Bonamoussadi Carrefour, 1 000 FCFA, demain avant 12 h. Je vous ai préparé un panier : 2 packs découverte, 18 000 FCFA + livraison.

Panier préparé · à valider par le client

Pack découverte × 218 000 FCFA

Livraison · Bonamoussadi1 000 FCFA

Ouvrir la caisse pré-remplie

Parfait, je valide.

Transférer à un humainVoir la source de la réponseCrédits IA : 1

Solutions

Pensé pour votre secteur.

Commerce

Catalogue avec variantes, stock, livraison par zone, paiement mobile money, relances de panier.

Découvrir

Restauration

Menu du jour, commande à emporter ou en livraison, frais d'emballage, réservation de table, suivi en cuisine.

Découvrir

Équipe de service accueillant ses clients

Services

Prise de rendez-vous, devis par message, acompte par mobile money, rappels automatiques.

Découvrir

Tarifs

Payez selon les contacts avec qui vous échangez.

Toutes les formules incluent la boutique, l'inbox et les crédits IA. Prix provisoires, affichés hors frais WhatsApp.

Voir tous les tarifs

Starter

29 $/ mois

Prix provisoire

Pour démarrer : 1 utilisateur, 1 000 contacts actifs, boutique et inbox WhatsApp.

La plus choisieCroissance

79 $/ mois

Prix provisoire

Pour une équipe : 5 utilisateurs, 3 000 contacts actifs, tous les canaux, agent IA et campagnes.

Avancé

159 $/ mois

Prix provisoire

Pour plusieurs points de vente : 15 utilisateurs, 10 000 contacts actifs, automatisations avancées.

FAQ

Questions fréquentes

Une autre question ? Écrivez-nous.

Oui. Vous connectez un numéro WhatsApp Business (nouveau ou existant, sans application WhatsApp installée dessus) via un assistant guidé en quatre étapes. Nous nous occupons de la configuration technique.

Ils nous accompagnent