Caisse et point de vente
Les commandes au comptoir se saisissent dans la même caisse que celles de WhatsApp.
Comptoir · #92Espèces · 3 500
Solutions · Restauration
Des commandes prêtes pour la cuisine.
Le client commande depuis WhatsApp, un QR code ou votre lien ; la cuisine reçoit un ticket net : plats, options, mode, heure, payé. Plus rien à déchiffrer au téléphone.
Menu importable depuis un tableur.
Ticket #87Reçu 12:18 · Maquis du Port
Payé · MTN MoMoÀ emporterPrêt à 12:40
Aminata S.
Aminata S.1 × Poulet braisé4 500
Plantain · peu pimenté
1 × Ndolé4 000
Miondo
1 × Jus de bissap 50 cl700
Emballage300
Total9 500 FCFA
Avant / après
Fini les commandes criées depuis le téléphone pendant le rush.
La même commande, deux fois : à gauche telle qu'elle arrive aujourd'hui, à droite telle que ThinqExperience la transmet à la cuisine.
MPMaquis du Porten ligne
bonsoir vous êtes ouverts
Oui jusqu'à 22 h
je veux 2 poulet braisé
non 1 poulet braisé et 1 ndolé
Avec quoi le ndolé ?
miondo. c'est pour emporter vers 13h
OK 8 500 + emballage. Vous payez à la caisse ?
je vous dis en arrivant
C'est prêt, vous êtes où ?
finalement je passe demain
… noté sur un bout de papier, lu à voix haute à la cuisineMessage
MPMaquis du Porten ligne
Bonsoir, à emporter pour 13 h : 1 poulet braisé et 1 ndolé avec miondo.
Commande · à emporter · 13:00
Valider et payer
Poulet braisé × 14 500
Ndolé · miondo × 14 000
Emballage300
Total8 800 FCFA
Valider et payerPaiement reçu · Orange Money · 8 800 FCFA. Commande #91 en cuisine, prête à 13:00.
Message
Menu en ligne
Un menu par catégories, trois façons de commander.
Entrées, plats, grillades, boissons, desserts : vous changez le menu du jour en une minute, il est à jour partout. Le client choisit à emporter, livraison ou sur place ; le créneau de retrait se calcule selon votre cadence en cuisine.
Frais d'emballage, à votre mainPar commande. Toujours appliqués en livraison ; à emporter, inclus par défaut et laissés au choix du client si vous l'autorisez. Taux de TVA réglable.
MPMaquis du PortOuvert · 11h–22h
À emporterLivraisonSur place
EntréesPlatsGrilladesBoissons
Poulet braiséPlantain ou frites
4 5001
NdoléMiondo ou riz
4 0001
Salade de gésiersEntrée ou plat
3 500+
Burger maisonFrites incluses
3 000+
Emballage (à emporter)300
Total8 800 FCFA
Commander · prêt à 12:40Sur place
Laissez vos clients commander depuis la table.
Un QR code par table. Le client scanne, le menu s'ouvre déjà réglé sur « Table 4 », il commande et paie sans attendre un serveur. La cuisine reçoit le numéro de table sur le ticket.
- QR codes générés et imprimables depuis l'application.
- Réassort ou addition : le client recommande depuis le même lien.
Table 4
Scannez pour commander
Scannez pour commanderMPMaquis du PortSur place · Table 4Table 4
Burger maison3 000
2
Part de gâteau1 500
2
Jus de bissap700
+
Total table 49 000 FCFA
Envoyer en cuisineRéservation
Le client réserve lui-même, par un lien.
Depuis WhatsApp, l'équipe ou l'agent IA envoie le lien de réservation. Le client choisit sa date, son heure et son nombre de couverts ; vous confirmez, ou la table se confirme seule selon vos règles. Rappel automatique la veille.
Agent IA et inboxWhatsApp
Instagram
Messenger
Il présente le menu et prépare le panier. Le client valide.
Aux heures de rush, l'agent répond en quelques secondes : il propose les choix du moment, compose le panier demandé et envoie la caisse pré-remplie. Il ne passe jamais commande à la place du client ; il passe la main à l'équipe dès qu'il hésite, dans la même inbox que WhatsApp, Instagram et Messenger.
WhatsAppInstagramMessengerAminata S. · WhatsAppAgent IA actif
Bonjour, vous êtes ouverts ce midi ?
Agent IA
À emporter. Un poulet braisé et un bissap, pour 13 h.
Panier préparé · à valider par le client
Poulet braisé × 14 500
Jus de bissap × 1700
Emballage · retrait 13:00300
Ouvrir la caisse pré-remplieC'est bon, je valide et je paie.
Transférer à un humainSource : menu du jourCrédits IA : 2
Écran cuisine
Chaque commande payée arrive en cuisine, dans l'ordre.
Une tablette ou un écran suffit : nouvelles, en préparation, prêtes. Un appui change le statut et prévient le client sur WhatsApp. Le numéro de table, le créneau et les options sont sur le ticket.
Nouvelles · 2
#89 · Livraison2 × Poulet braisé1 × BissapBonamoussadi · 13:30
#90 · Table 42 × Burger maison2 × Part de gâteau
En préparation · 1
#88 · À emporter1 × Ndolé · miondoPrêt à 12:35
Prêtes · 1
#87 · À emporterClient prévenu 12:38
PaiementMTN MoMoOrange MoneyPayPalAu retrait / à la livraison
Encaissé avant d'allumer le feu.
Le client paie depuis le récapitulatif, par MTN Mobile Money, Orange Money ou PayPal, ou règle au retrait. La commande passe à « Payée » et part en cuisine ; plus de plats préparés pour rien.
MTN MoMoOrange MoneyPayPalAu retrait / à la livraisonCommande #91 · Aminata S.12:21
En attente de paiementPayéeEn cuisine
Orange Money8 800 FCFARéférenceOM2610...2290
Reçu le24 oct., 12:21
Merci Aminata, paiement de 8 800 FCFA reçu. Votre commande #91 est en cuisine, prête à 13:00.
Et aussi
Tout ce qu'il faut pour tenir un service.
Zones de livraison
Vos quartiers, vos frais, vos délais. Le point le plus proche est proposé au client.
Bonamoussadi1 500 · 45 min
Gestion des ruptures
Plus de poisson braisé ? Un geste, il disparaît du menu et l'agent IA ne le propose plus.
Poisson braiséIndisponible ce soir
Options de plats
Accompagnement, piment, portion : des choix clairs, un prix juste à chaque ligne.
MiondoRizPlantain · +500
Statistiques
Ventes par service, plats les plus commandés, part à emporter / livraison / sur place.
Équipe
Salle, cuisine, caisse : chacun voit ce qui le concerne, avec ses propres droits.
Paul · SalleAïcha · CaisseCuisine · écran
Démonstration
Parcourez un menu de démonstration.
Le Maquis du Port est un restaurant fictif construit avec ThinqExperience. Ouvrez le menu depuis votre téléphone, composez une commande à emporter et voyez le récapitulatif arriver dans WhatsApp.
Ouvrir la démonstration
FAQ
Questions des restaurateurs
Vous activez ou masquez un plat en un geste depuis l'application ; le menu public et l'agent IA se mettent à jour immédiatement. Le menu du jour peut être programmé à l'avance.
Votre menu en ligne avant le prochain service.
Essai gratuit. On vous aide à saisir le menu et à connecter votre numéro.